FAQ
Was Häuser uns fragen, bevor sie starten
Kurz beantwortet. Für alles andere: eine halbe Stunde Demo, live in signage42.
01Woher bekommt signage42 unseren Spielplan?
Aus dem System, in dem Sie ihn ohnehin führen. signage42 fragt Ihre Spielplanquelle regelmäßig und auf Zuruf ab. Liefert Ihr Haussystem ein eigenes Format, schreiben wir einen Adapter dafür, statt dass jemand die Spielzeit abtippt. Auch ein Export, eine Datenbank oder eine Tabelle sind ein möglicher Anfang.
02Müssen wir Inhalte für die Bildschirme gestalten?
Für den Spielplan nicht. Fertige Vorlagen wie das Eingangspanel oder die Wochenansicht zeigen Vorstellungen, Zeiten, Besetzungen, Bilder und Sponsoren direkt aus dem importierten Spielplan. Für alles andere, etwa Sponsoren, Ausstellungen, Hausordnung oder Kampagnen, gibt es eine Mediathek und einen Layout-Editor mit Vorschau.
03Können wir auch Trailer, Werbung und Kampagnen zeigen?
Ja. Neben dem Spielplan gibt es eine Mediathek für Bilder, Videos, PDFs und Live-Webseiten, per Drag-and-drop befüllt und in Ordnern organisiert. Daraus entstehen Playlists, die der Reihe nach oder gewichtet zufällig laufen, mit Schnitt oder Überblendung. Ein Video bringt seine echte Länge mit. Im Layout-Editor liegen Spielplan und Kampagne nebeneinander auf einem Bildschirm, oder die Playlist bekommt eigene Bildschirme und Zeiten. Das Marketing arbeitet dafür in einem eigenen Arbeitsbereich, ohne den Hausspielplan zu berühren.
04Wie kommt die richtige Vorstellung an die richtige Saaltür?
Jeder Bildschirm wird der Bühne zugeordnet, die er bedient. Ein Layout wird einmal gestaltet und im ganzen Haus veröffentlicht; jeder Bildschirm zeigt dann die Vorstellung seiner eigenen Bühne. Ein Bildschirm ohne Zuordnung bleibt bewusst leer, damit ein Einrichtungsfehler sofort auffällt.
05Was passiert, wenn eine Vorstellung abgesagt oder umbesetzt wird?
Die Änderung wird im Haussystem gemacht, wie bisher. Beim nächsten Abgleich zeigen alle Bildschirme den neuen Stand. Eine abgesagte Vorstellung wird als abgesagt ausgewiesen, und die Bildschirmzeiten, die für sie automatisch eingeplant waren, verschwinden mit ihr.
06Wie melden wir Pause, Verspätung oder einen Notfall?
Mit zwei Klicks in der Oberfläche oder automatisch aus Ihrer Inspizienten- oder Gebäudetechnik. Die Meldung übernimmt die betroffenen Bildschirme in Sekunden, gilt für eine Bühne, ein Gebäude oder das ganze Haus und trägt immer eine Ablaufzeit, sodass sie auch von selbst wieder endet. Notfall geht vor Verspätung, Verspätung vor Pause.
07Was passiert bei einem Netzausfall?
Die Bildschirme spielen weiter. Jeder Player hält seinen Ablaufplan und die Medien lokal vor, mehrere Gigabyte davon. Der Notfallinhalt liegt zusätzlich in einem geschützten Speicher und läuft auch ohne Netz. Im Foyer bleibt der Ausfall unsichtbar; die Disposition sieht ihn in der Übersicht.
08Welche Bildschirme und Geräte brauchen wir?
Der Player ist eine Browser-Anwendung. Er läuft auf einem kleinen Rechner wie einem Raspberry Pi hinter dem Panel, auf einem Smart Display oder auf allem mit einem aktuellen Browser. Hoch- und Querformat, 16:9, 9:16, 1:1, 21:9 oder ein eigenes Format.
09Wie wird ein neuer Bildschirm eingerichtet?
In unter einer Minute. Das Panel zeigt einen kurzen Code, die Disposition gibt ihn in der Oberfläche ein, der Bildschirm läuft. Keine Dateien, keine Tastatur am Gerät. Ein Gerät lässt sich jederzeit wieder entziehen; es zeigt dann sofort nichts mehr.
10Ist signage42 zweisprachig?
Ja, durchgängig. Jedes Spielplanfeld führt seine Übersetzungen mit, jedes Layout kann Deutsch und Englisch nebeneinander zeigen, und jeder Bildschirm beschriftet sich in seiner eigenen Sprache. Auch die Oberfläche für Ihr Team ist vollständig auf Deutsch und Englisch verfügbar.
11Können mehrere Abteilungen oder eine Agentur damit arbeiten?
Ja. Sechs feste Rollen, Arbeitsbereiche mit eigener Freigaberegel und ordnerbezogene Gruppen sorgen dafür, dass das Marketing schnell arbeiten kann, der Hausspielplan unter dem Vier-Augen-Prinzip bleibt und eine Agentur nur die Ordner sieht, die Sie freigeben. Jede Veröffentlichung, Freigabe und Meldung wird protokolliert.
12Läuft signage42 im eigenen Haus oder in der Cloud?
Beides ist möglich: auf Ihrer eigenen Hardware, in Ihrem Rechenzentrum oder gehostet. Ihre Daten bleiben in der Installation, die Sie wählen.
13Ist die Oberfläche barrierefrei?
Ja, die Oberfläche ist nach WCAG 2.1 AA gebaut. Es gibt einen hellen und einen dunklen Modus, wahlweise dem Betriebssystem folgend, damit auch der Vorderhaus-Tresen im sonnendurchfluteten Foyer gut arbeiten kann.
14Was ist der Assistent?
Ein KI-Assistent, der auf Claude von Anthropic aufsetzt, sowie ein Werkzeug für die Technik. Sie beschreiben in einem Satz, was auf die Bildschirme soll; der Assistent lädt hoch, baut die Playlist, prüft Konflikte und fragt vor jeder Veröffentlichung nach. Er handelt nur mit Ihren eigenen Rechten und kann weder Mitglieder noch Einstellungen ändern oder etwas löschen.
15Wie läuft eine Demo ab?
Eine halbe Stunde, live in signage42. Wir zeigen Ihnen ein Beispielhaus von der Saaltür bis zur Pausenmeldung, je Bühne aufgelöst, in beiden Sprachen, und beantworten die Fragen Ihres Hauses direkt in signage42.